trustjabar.com - Maraknya layanan servis palsu yang mengatasnamakan perbaikan produk elektronik masih menjadi ancaman bagi konsumen.  Banyak yang tergiur harga murah, namun justru berujung kerugian karena produk tidak mendapatkan jaminan kualitas.

Menyikapi hal ini, MODENA resmi membuka Service Center Bandung yang berlokasi di Buah Batu Square, Kecamatan Bojongsoang, Kabupaten Bandung, Jawa Barat, sebagai langkah nyata memperkuat perlindungan konsumen.

Baca Juga: Dedikasi PLN, Ribuan Keluarga di Jawa Barat Kini Nikmati Sambungan Listrik Rumah Tangga Mandiri “Kami membuka MODENA Service Center untuk konsumen di Bandung. Berbeda dengan showroom, ini merupakan dedicated service center yang sepenuhnya fokus pada layanan purnajual. Konsumen dapat membawa produk MODENA yang mereka miliki, berkonsultasi dengan teknisi profesional, melakukan perbaikan, hingga membeli spare part resmi dalam satu tempat,” ujar Sung Yong Hong, Chief Operating Officer MODENA, Jumat (26/9/2025).

Konsumen Jangan Tergiur Layanan Palsu

MODENA juga mengingatkan konsumen agar tidak tergiur dengan layanan abal-abal alias palsu yang menawarkan harga murah. Pasalnya, servis palsu tersebut tidak memiliki jaminan kualitas dan berisiko merusak produk.

“Kami mengajak seluruh konsumen untuk selalu memilih layanan resmi MODENA. Jangan sampai tertipu dengan fake service  alias layanan servis palsu yang justru merugikan,” tegas Rully Sujarko, Head of Customer Care MODENA. MODENA Service Center Bandung menghadirkan layanan face-to-face repair, di mana konsumen bisa memperbaiki produk secara langsung tanpa harus menunggu lama. Semua penanganan oleh teknisi resmi dengan penggunaan 100 persen spare part asli bergaransi. Ini membuat konsumen mendapatkan pengalaman servis yang praktis, menyeluruh, dan terpercaya.

Sebelumnya, konsumen Bandung sudah bisa mengakses layanan melalui MODENA Home Center 3S (Service, Sales & Spare Part). Kini, hadirnya service center terbaru ini akan melengkapi ekosistem layanan purnajual MODENA agar semakin optimal.

“Semua layanan oleh teknisi profesional terlatih dengan standar SLA (Service Level Agreement) yang jelas untuk estimasi waktu perbaikan. Komitmen kami adalah memastikan konsumen merasa aman dan percaya pada kualitas layanan resmi MODENA,” jelas Rully.

MODENA Miliki Layanan Resmi Tersebat di Kota Besar

Saat ini MODENA telah memiliki 4 Service Center dan 7 Home Center 3S yang tersebar di berbagai kota besar, di antaranya: MODENA Service Center Kemang – Jakarta Selatan, MODENA Service Center Satrio – Jakarta Selatan,MODENA Service Center Bandung – Buah Batu Square, MODENA Service Center Semarang – Jl. Soekarno Hatta, MODENA Home Center 3S – Tangerang, Padalarang, Bekasi, Surabaya, Bogor, Manado, Mataram.

Baca juga: Kerja Sama PT Pos Properti Indonesia dan APJATEL Tingkatkan Layanan dan Utilitas Kantor Pos jadi Digital Hub  

Rully menambahkan dengan hadirnya MODENA Service Center Bandung, masyarakat kini tak perlu khawatir lagi dengan fake service. Cukup datang ke layanan resmi untuk mendapatkan pengalaman purnajual yang aman, terpercaya, dan berkualitas.

"Ke depan, MODENA berencana membuka lokasi baru di Surabaya, Pekanbaru, Yogyakarta, Lombok, Lampung, hingga Bali," pungkasnya. (Ghani Rahmat/trustjabar/R3)